品职教育隐私政策

第 2.0 版本
更新日期:2023 年 09 月 28 日
生效日期:2023 年 10 月 7 日

欢迎使用“品职教育”提供的产品和服务!品职教育(或简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务(以下统称“品职教育服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。您在使用品职教育服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息(或简称“个人信息”)。 《品职教育隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于我们提供的品职教育服务, 我们希望通过本政策向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障您的权益。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

三、我们可能分享、转让和披露的个人信息

四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全

五、如何管理您的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、第三方服务

八、通知和修订

九、如何联系我们

【特别提示】 请您在使用品职教育服务前,仔细阅读(未成年人请在监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。一旦您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本政策并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息。

本政策适用于品职教育App,以及其他提供品职教育服务全部或部分业务功能的所有平台(包括但不限于网站、App、微信小程序、微信公众号和H5微站),如与 《品职教育服务协议》 同类条款之约定存在不一致的,以本政策为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用品职教育服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:

1、您提供的个人信息。

(1)您在注册品职教育服务的帐号或使用品职教育服务时,向我们提供的个人信息;

(2)您通过品职教育服务向其他方提供的共享个人信息,以及您使用品职教育服务时所储存的个人信息。

请注意,如您在品职教育服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的个人信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息,该个人信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的个人信息时,您可以通过本政策第九条【如何联系我们】约定的联系方式联络我们进行删除。请您注意,您须要取得授权同意后,才可以在其他用户可见的公开区域内上传或发布的个人信息中如含有其他人的个人信息。

2、其他方分享的您的个人信息。亦即其他方使用品职教育服务时所提供有关您的共享个人信息。

3、我们获取的您的个人信息。您在使用品职教育服务时,我们收集、汇总、记录的个人信息。

(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

1、帮助您完成注册、登录

为便于我们为您提供完整的品职教育服务,您需要提供基本注册或登录个人信息,包括使用手机号码注册登录或提供第三方账号登录品职教育。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为品职教育用户及提供上述个人信息。

品职App提供的微信登录功能,会使用到微信SDK,登录成功后,微信SDK会访问到您的微信OpenID,这个ID不是微信号或者昵称,而是一个形如o9hHpv1megM0_8o21LQeA8FwzJuU 的无意义字符串,这个字符串只是用来识别微信用户,不包含任何其他个人信息。

在品职教育服务注册、登录或后续使用过程中,如果您提供其他额外个人信息: 您的昵称、头像、您的学习阶段 ,将有助于我们给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些个人信息,并不会影响您使用品职教育服务的基本功能。

2、实现身份认证

依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能的需要,品职教育提供个人身份认证服务,当您进行身份认证时, 经过您单独同意,您需要向我们提供真实身份信息( 姓名、身份证号、护照信息)以完成身份认证 。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。

为实现身份认证的目的, 您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证机构提供、查询、核对您的前述身份信息。

3、维护基础功能的正常运行

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供浏览、搜索等基本服务,维护基础功能的正常运行,  我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

(1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、崩溃记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。

(2)设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)。

(3)剪切板: 我们会在提问问题,评论,记录笔记等输入的情况 读取剪切板数据,使你可以更方便的从其他地方拷贝的信息。 当您在站外获取到由他人分享的品职服务(包含链接、口令、分享码)并想要在品职快捷打开、分享、联动时,我们需要通过读取剪切板包含的品职链接、口令、分享码来识别到您预期操作的服务。 需要特别注意的是:为了保护您的个人隐私,我们不会上传剪贴板中的个人隐私信息,仅用于识别品职服务。

(4)传感器信息:当您拍摄或播放视频等内容或在后台运行状态时,为了适配您的设备状态,我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力等传感器,以进行自动对焦处理或调整视角显示。请您了解,单纯的传感器数据通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息。

同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

4、向您提供商品或服务

(1)个人信息的分享与发布:您在使用品职教育服务时、上传和/或发布个人信息以及进行相关行为( 个人信息的分享与发布:您在使用品职教育服务时、上传和/或发布个人信息以及进行相关行为)时,我们将收集您上传、发布或形成的个人信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容。此外,我们还将收集您的IP地址,并在您发布相关内容时公开展示您的IP地址归属地(精确到省级行政区域,但若出现无法解析出相关IP地址对应的具体省份,则会显示该IP地址的国家信息),以履行《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规规定的义务。

(2)商品或服务交付:当您在我们的商品或服务中订购具体商品或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品或服务的订单。品职教育部分课程服务会向您寄送随课物料,为便于向您交付商品或服务,您可能需提供 收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类个人信息,我们将无法完成相关交付服务。如您通过品职教育服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。 向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。您在使用品职教育课程服务时,我们会记录您的学习个人信息:您当前的学习阶段、课程学习进度个人信息、测验结果、智能练习做题结果、学习时长。我们将应用这部分个人信息分析您的学习状态,为您或为我们的服务优化提供参考。

(3)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,  我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司收集与交易进度相关的您的 账号、订单、交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者

(4)订单管理:为展示您的账户的订单个人信息及保障您的售后权益,品职教育会收集您在使用品职教育过程中产生的 订单个人信息、交易和消费记录、虚拟财产个人信息(包括品职教育学习抵值券、积分) 用于向您展示及便于您对订单进行管理。

(5)客服与售后服务: 当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(包括提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求), 我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。  我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

5、我们通过间接方式收集到的您的个人信息:

我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关个人信息。我们可能在您同意本政策后从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、登录时间)并将您的第三方账户与您的品职教育服务账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息。

我们可能将对您在我们平台的消费记录、浏览记录以及我们从您授权的第三方合作平台获取的您的个人信息(包括去标识化的个人信息)进行分析汇总,以向您提供我们的产品或服务、商品展示和发送营销信息。

6、向您提供商品或服务的信息展示

(1)为您展示商品或服务

基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息(包括 您的浏览及搜索记录、设备信息、订单信息、手机号码、您参与品职教育线上或线下活动填写问卷调查上的个人信息)。

我们也可能基于特征标签通过电子邮件、短信、电话或其他方式向您发送营销信息,提供我们或第三方的如下商品和服务:

我们及我们关联方的商品和服务,包括:在线教育服务、语言翻译服务、语音识别和语音合成类开发平台服务、智能硬件服务、云应用服务、电子商务、即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务及其他社交媒体、娱乐、资讯及通讯软件和服务;

第三方商品和服务,包括:互联网服务、物流服务、银行及金融服务、娱乐、书册和其他刊物服务、网上广告服务、积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。

如您不希望继续接收我们的消息,您可要求我们停止,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送短信;但我们依法律规定或服务协议约定发送消息的情形除外。

7、为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或品职教育服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

8、其他用途

您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得您的同意。

请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会另行事先请您同意(确认同意的方式:勾选、弹窗、站内信、邮件、短信方式)。一旦您同意,额外用途将视为本政策的一部分,该额外个人信息也将适用本政策。

9、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护品职教育服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

10、您理解并同意,品职教育服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及个人信息的收集和使用:

(1)如我们需要存储的权限,是为了在某些下载功能里,把下载的内容存储来下。

(2)如我们访问您的摄像头,是为了使您可以使用摄像头进行扫码、拍摄,用于登录、支付、拍摄并上传图片以进行晒图评价或相应的分享、上传课程作业/资料、观看视频或用于课程直播中的互动;

(3)如我们访问您的相册,是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传,便于您进行更换头像、发表评论/分享;

(4)您使用品职教育直录播服务,会生成视频缓存文件,我们会申请访问该视频缓存文件,是为了使您更为流畅的体验我们的课程服务或为您提供课程离线观看功能。

当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。

11、有关个人敏感信息的提示

以上由您提供或我们收集您的个人信息中,可能包含您的个人敏感信息,包括银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、身份证信息、护照信息、网页浏览记录。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。

(三)品职 App 所调用的系统权限:

为了向您提供品职产品和/或服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。 本部分将对品职涉及的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,即使授权后也允许您自行关闭或者再开启。 关于权限的具体信息请您详见《品职 App 权限列表》

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

(一)Cookies

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES获取和使用您的个人信息,并将该个人信息储存为日志信息。

通过使用COOKIES,我们向您提供简单易行的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让您可以受益。比如,为使得品职教育的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录品职教育的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在品职教育特定服务上花费的时间和您所选择的品职教育服务。

COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的个人信息。

我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES收集和使用您的个人信息,并将该个人信息储存。

我们使用自己的COOKIES,可能用于以下用途:

(1)记住您的身份。COOKIES有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他个人信息;

(2)分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES来了解您使用品职教育服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎;

我们为上述目的使用COOKIES的同时,可能将通过COOKIES收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用品职教育服务并用于广告服务。

品职教育服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES。这些COOKIES可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该服务、或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES收集和使用该个人信息不受本政策约束,而是受到其自身的个人信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES承担责任。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES。但请您注意,如果您停用COOKIES,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookies 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们可能分享、转让或披露的个人信息

(一)分享

除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们及我们的关联方之外的任何第三方分享您的个人信息:

1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的个人信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,例如:向物流服务商提供对应的订单信息;

为了您在合作方获得我们提供的服务,我们会在取得您的明确同意后,将您的账户信息、手机号码和操作日志等最小必要字段提供至合作方,以便于您在合作方完成账户注册、完善您在合作方的账户信息,并使得您在合作方平台能获取我们提供的服务。具体合作方名称及联系方式以届时授权/服务页面披露为准。

2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的个人信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件的通讯服务提供商;

3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的;

4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

5、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他品职教育用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换个人信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

6、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;

7、应您的监护人合法要求而提供您的个人信息;

8、根据与您签署的服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

9、基于学术研究而提供;

10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

1、 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。 我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露个人信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的个人信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(四)分享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,分享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全

(一)我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。 我们将对从中华人民共和国境内获得的用户个人信息存放于中华人民共和国境内,并在本协议所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。超出保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理,但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而需要保留您的个人信息的除外。例如:《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

(二) 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的授权同意;

3、您使用的产品、服务涉及跨境,我们需要向境外提供您的个人信息的。

针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

(三)我们非常重视个人信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。 在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
(1)我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
(2)我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
(3)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。

(4) 我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

3、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

4、我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(四)安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解,您接入品职教育服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、如何管理您的个人信息

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效,也请您理解, 您更正、删除、撤回授权或停止使用品职教育服务的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息,但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。

您可以通过以下方式来管理您的个人信息:

(一)访问、更正您的个人信息

1、个人头像信息:如果您希望访问您的账户中的个人头像信息,您可以登录移动客户端账号通过【我的】查看。

2、账户个人信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的基本个人信息(包括昵称,手机号,邮箱),您可以登录移动客户端账号通过【我的 → 点击昵称 → 个人信息页面 】执行此类操作。

3、实名认证信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的实名认证,您可以登录移动客户端账号通过【我的 → 实名认证】执行此类操作。

4、订单个人信息:您可以通过【我的 → 我的订单】查看您的所有订单状态。

5、地址个人信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的地址信息,您可以登录移动客户端账号通过【我的 → 地址管理】执行此类操作。

6、如您需要获取您的个人信息副本,您可在【我的 → 设置 → 隐私 → 个人信息下载】页面联系「品职技术客服(微信号:pzacademy-tech)」后申请下载已收集的您的个人信息。

7、如您需要查阅品职已收集的您的个人信息,您可在【我的 → 设置 → 已收集个人信息清单】中查看。

如果您无法通过上述路径访问、更正该个人信息,您可以通过本政策第九条【如何联系我们】约定的联系方式与我们取得联系。对于您在使用品职教育服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正,我们会根据本政策所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,我们将主动删除您的个人信息。如我们未删除的,您可通过发送邮件至support@pzacademy.com向我们提出删除个人信息的请求:

(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2) 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(3)您撤回同意;
(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。

您删除信息后,我们将据此调整品职向您提供的产品和/或服务。但请您理解,这不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(三)公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关个人信息,例如,您在品职教育服务中所上传或发布的个人信息、您对其他人上传或发布的个人信息作出的回应,通过电子邮件或在品职教育服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些个人信息有关的日志信息。只要您不删除您所公开或共享的个人信息,有关个人信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享个人信息,有关个人信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该第三方在公众领域保存。 如您将个人信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的个人信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的个人信息。

(四)改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用品职教育服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

您可以在【我的 → 设置 → 隐私 → 权限授权设置】页面进行:
1.权限设置:您可以在「权限设置」版块管理、设置、撤回您在使用品职教育时已开启的系统权限。
2.撤回个人信息保护指引:您可以通过点击「撤回隐私协议」的方式选择撤回对本指引的授权。当您撤回后,需要您重新对您的授权状态做出选择,以便您可以继续使用品职的产品或服务。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。若您是 18 周岁以下的未成年人,请您不要或终止使用我们的产品和/或服务。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人是否使用我们的服务或其向我们是否提供信息有任何疑问时,请您及时按照第九条所述方式与我们联系。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。

七、第三方服务

品职教育服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:

(一)您可利用“分享”键将某些品职教育服务内容分享到第三方服务,或您将第三方服务内容分享到品职教育服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;

(二)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;

(三)其他接入第三方服务的情形。 为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

1、 用于进行广告服务,包括广告展示、广告数据监测/统计;

2、 用于在您同意的情况下搜集设备信息和日志信息;

3、 用于支付相关服务及汇总/统计支付信息:包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计;

4、 用于第三方授权服务,包括本机一键登录、第三方账号登录、将相关内容分享至第三方产品;

5、 用于支持产品功能模块,包括语音识别、翻译服务、在线直播、视频播放、连接智能硬件、客服;

6、 用于优化产品性能,包括统计数据崩溃信息。

(四)品职教育APP接入第三方SDK目录

1、为保障品职教育APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。

2、我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

3、关于我们的合作方(委托处理)收集个人信息类型及收集目的,详情请参阅《与第三方共享个人信息清单》

如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该第三方服务(包括您向该第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

(五)委托处理

为了提升信息处理和服务效率和准确性,我们会委托专业机构代表我们来处理您的个人信息,如基础设施技术服务、短信分发服务、实人认证服务、开票服务、物流服务、检验检测服务、数据存储和分析等服务提供商。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束,并且我们会通过书面协议、审计等方式要求受托机构要求遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将受托处理的信息用于受托目的之外的用途。

(六)自启动和关联启动说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可以正常接收到客户端推送的信息,本应用需使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是实现功能及服务所必要的。

在您使用品职教育App时,通过首页滑动方式切换后台场景后,网易IM SDK自动启动以便使用APP的合理功能。当您打开内容推送消息,在征得您的同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动和关联启动。

八、通知和修订

我们可能适时修改本政策的条款,该修改构成本政策的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,例如通过弹窗、推送通知、红点提示、电子邮件、信函、电话的方式提醒您重新阅读隐私政策,取得您的再次授权。您如果不同意该变更,可以选择停止使用品职教育服务;如您仍然继续使用品职教育服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。您可在本平台中通过【我的 → 设置 → 隐私 → 品职隐私保护协议】查看最新内容。

我们鼓励您在每次使用品职教育服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。

九、如何联系我们

上海品职教育科技有限公司的联系地址为:上海浦东新区龙阳路2277号永达国际大厦西裙房,105室。我们将按照本政策保护您的个人信息。

我们设立了个人信息保护专职部门,如您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本政策、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本政策或品职教育的隐私措施的问题,请与我们联系,邮箱地址: support@pzacademy.com|联系电话:4001598600。

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十五天内予以回复。