品职教育学员协议

本协议是由上海品职教育科技有限公司（服务提供方,简称“品职教育”，本公司官网网址:www.pzacademy.com）和您（服务接受方，简称“用户”）签订。

【注意】请用户仔细阅读以下全部内容。如用户签署《品职教育学员协议》，或网站勾选 “我已经阅读并同意《品职教育学员协议》”，或在付款后收到本协议24小时之内没有提出异议，即表示用户与品职教育达成协议，已阅读、理解并自愿遵守本协议所有内容，本协议可由品职教育根据实际发展情况进行更新，更新后的协议内容在品职教育网站上公布，即有效代替原有协议，用户承诺遵守全部新的协议内容。 用户可随时访问官方网站查阅最新协议。此后，用户不得以未阅读本协议内容作任何形式的抗辩。

报班流程

  1. 报班步骤：在线注册成为品职教育会员→阅读并同意品职教育盗版说明函、学员协议及用户信息保护协议→在线购买→选择课程→支付→实名认证→获取并保留缴费凭证。
  2. 学员在线注册品职教育会员需提供有效的邮箱地址。

CFA/FRM学员

课程及对应权限有效期

学员所报班级的课程及对应权限的有效期，仅针对当期考试有效，即所有课程及相关权限到所报班级对应的当期考试日截止，品职教育对课程及对应权限不做任何形式的延期。

升级班型、延班、退班规定

为保护学员与品职教育双方的权益，特制定品职教育关于学员升级班型、延班、退班规定，相关细节如下：

  1. 升级班型、延班规定

    A. 升级班型：学员在学习期间想要转换学习班型的（如想从基础班升为全线班、单级别班升为联报班等），须在当次班型对应考试的考前提出申请进行转班，学费也按申请时的班型价格与原班型购买价格做差进行调整补差价。

    B. 延班

    • 学员在课程有效期内满足条件的可以申请延班：
    • 学员已办理延考的，可于延考并报名下次考试的3个自然日内申请延读对应班级，未申请则代表放弃办理。
    • 学员未延考但因实际情况，需要延期就读所报班级的，课程有效期结束前 30 个自然日内不受理申请延班。（即使购买课程在考前30个自然日内）
    • 经典题Plus班和经典题班考前30个自然日内不受理申请延班。
    • 学员延班后，将立即关闭原相应权限。延班自办理日起一年内有效，一年内提供新考试报考证明后可开通新的课程；过期所延课程自动失效，且不做退费处理。
    • 延班仅限一次，不可连续延班，延班后不可退班。
    • 申请开班时需提供新一期考试的报考证明作为激活课程时的证明材料。
    • FRM年卡课程不享受延班服务。

  2. 退班规定

    • 学员因自身原因无法继续学习的，可在付费后30个自然日内申请退还培训费用，具体金额按照实际使用情况确定，超过 30 天不予退费。
    • 为保证付费学员权益，即使在购买30日内，若满足以下两种情况任意一种，亦不可申请退班。1课程内容使用超过50%（包括50%）。2申请日期在对应考期的考试开始时间（考试时间为时间段时取第一日）往前一个月内。
    • 退班先填写《退班申请表》，并提供退班申请，经品职教育核实后，按规定办理退班手续。
    • 退班申请提出之日起，即关闭相应课程及权限，退班时间及费用核定以提交《退班申请表》日期为准。
    • 退班时将按照已学内容比例、推荐码使用情况、积分使用情况扣除费用，计算方法为学习进度比例乘以报名日期对应班型的价格，原所交学费与扣除费用差额为退还给学员学费金额。
    • 退班时若资料下载量远超于课程阅读量，则将按比例收取资料费，全部可下载资料价格为该课程价格的15%。收取资料费=课程总价*15%*已下载资料课时/总课时比例。
    • 在退班时品职教育会扣除为履行合同而产生的合理投入和先期费用，例如资料成本费用、讲师聘请费用等。
    • 延班学员不予办理退班。
    • 每月25日前提交退费申请的学员会在次月20日之前完成退费。

重读规定

  1. 2016年6月后报名CFA、FRM全线班学员，若考试不通过，继续报考可以申请免费重读；其他班型可以申请六折重读。
  2. 申请条件：申请重读的学员需按品职教育程序提示进行过实名制验证，并且在成绩公布后（官方公布的成绩查询日开始）凭考试成绩单及下期考试报名确认信申请。
  3. 若已报班但未报名当期考试，则不可重读。当期考试以考试为单位，比如CFA的5月与11月的一级考试算两期。
  4. 如符合重读条件，则重读不限次数，但重读后不可延班、升级班型、退班。
  5. 重读是指同样班型的重读，不可改变班型。六折重读是指以重读时官网价格的六折价格优惠重读。
  6. FRM年卡课程可享受付费重读服务，付费重读1000元/考期（FRM一年卡限付费重读1次）

CPA学员

课程及对应权限有效期

单科1考期智学实验班学员所报班级的课程及对应权限的有效期，仅至当期考试有效，即所有课程及相关权限至所报班级对应的当期考试日截止。

二考期多科智学实验班（如二考期六科班）学员所报班级的课程及对应权限的有效期，从购买日起至当次考期为第一考期，至第二次专业阶段考试结束，即所有课程及相关权限仅到所报班级对应至第二次专业阶段考试结束当天截止。

三考期多科智学实验班（如三考期六科班）学员所报班级的课程及对应权限的有效期，从购买日起至当次考期为第一考期，至第三次专业阶段考试结束，即所有课程及相关权限仅到所报班级对应至第三次专业阶段考试结束当天截止。

单科VIP私塾班学员所报班级的课程及对应权限的有效期，仅至当期考试有效，即所有课程及相关权限至所报班级对应的当期考试日截止。

二考期多科VIP私塾班（如二考期六科VIP私塾班）学员所报班级的课程及对应权限的有效期，从购买日起至当次考期为第一考期，至第二次专业阶段考试结束，即所有课程及相关权限仅到所报班级对应至第二次专业阶段考试结束当天截止。

三考期多科VIP私塾班（如三考期六科VIP私塾班）学员所报班级的课程及对应权限的有效期，从购买日起至当次考期为第一考期，至第三次专业阶段考试结束，即所有课程及相关权限仅到所报班级对应至第三次专业阶段考试结束当天截止。

升级班型、延班、退班规定

为保护学员与品职教育双方的权益，特制定品职教育关于学员升级班型、延班、退班规定，相关细节如下：

  1. 升级班型、延班规定

    A. 升级班型：学员在学习期间想要升级学习班型的（如想从单科智学实验班升为三考期多科智学实验班；或者如想从单科VIP私塾班升为三考期多科VIP私塾班），须在当前课程有效期内提出升级申请，学费按申请时目标班型价格与原班型实际支付价格做差并调整补差价。多期多科班的学员，在首次开班对应的考期结束之后，不得申请升级班型。

    B. 延班：所有课程及相关权限到所报班级对应的有效期截止，品职教育对课程及对应权限不做任何形式的延期。

  2. 退班规定

    • 学员因自身原因无法继续学习的，可在付费后30个自然日内申请退还培训费用，具体金额按照实际使用情况确定，超过 30 天不予退费。
    • 购买30个自然日内但课程使用超过50%（包括50%）内容的不可申请退班。
    • 距离所报学科当次考试30个自然日内不可退班。
    • 退班先填写《退班申请表》，并提供退班申请，经品职教育核实后，按规定办理退班手续。
    • 退班申请提出之日起，即关闭相应课程及权限，退班时间及费用核定以提交《退班申请表》日期为准。
    • 退班时将按照已学内容比例、推荐码使用情况、积分使用情况扣除费用，计算方法为学习进度比例乘以报名日期对应班型的价格，原所交学费与扣除费用差额为退还给学员的学费金额。
    • 多期多科班学员退班，则不再享有优惠价格，过去学习过的课时内容，以购买课程日期时单独报名对应班型的价格扣除学费，退还差额。如：三考期全科班，退班改为会计精品班，按照报名时会计精品班的价格做差额退费。
    • 退班时若资料下载量远超于课程阅读量，则将按比例收取资料费，全部可下载资料价格为该课程价格的15%。收取资料费=课程总价*15%*已下载资料课时/总课时比例。
    • 在退班时品职教育会扣除为履行合同的合理投入和先期费用，例如资料成本费用、讲师聘请费用等。
    • 延班学员不予办理退班。
    • 每月25日前提交退费申请的学员会在次月20日之前完成退费。

重读规定

  1. 单科1考期智学实验班无重读设置
  2. 多考期智学实验班/多考期VIP私塾可在课程有效期内重读未通过科目
  3. 购买2023年考期课程的VIP私塾班多考期（二考期/三考期）学员可在课程有效期结束后申请未通过考试科目的重读一次，仅限重读课程权益，无法享受私塾服务权益。提交申请时，学员应填写该学员的真实有效的CPA成绩单截图等信息供品职审核，只有审核通过之后，品职才会开通课程。
  4. 多期多科智学实验班和多期多科VIP私塾班，二考期或三考期考试周期为有效期，一旦购买，即开始计算有效期
  5. 从购买日起至当次考期为第一考期，至第二或三次专业阶段考试结束，所有课程有效期结束。

考研学员

课程及对应权限有效期

直通班，高分全程班课程及对应权限的有效期：从购买日起至当次考期为第一考期，如第一考期考试复试调剂结束后，未成功通过考试，则可免费听下一考期的课程，即享受“一次不过重读”的（不含课程配套服务）权益，直至第二考期考试复试调剂结束。

VIP定向全程班课程及对应权限的有效期：从购买日起至当次考期为第一考期，如第一考期考试复试调剂结束后，未成功通过考试，则可免费听下一考期的课程，即享受“一次不过重读”的（不含课程配套服务）权益，直至第二考期考试复试调剂结束。

尊享班、VIP定向私塾密训班课程及对应权限的有效期：从购买日起至当次考期为第一考期，如第一考期考试复试调剂结束后，未成功通过考试，则可免费听下一考期的课程，即享受“一次不过重读”的（不含定向学长/姐指导部分、不含课程配套服务）权益，直至第二考期考试复试调剂结束。

直系学长姐1v1密训班课程及对应权限的有效期：仅针对当期考试有效，即所有课程及相关权限仅到所报班级对应的当期考试复试调剂结束即考期4月30日截止（如遇疫情延考特殊情况则延长至当年复试调剂结束后）。

升级班型、延班、退班规定

为保护学员与品职教育双方的权益，特制定品职教育关于学员升级班型、延班、退班规定，相关细节如下：

  1. 升级班型、延班规定

    A.升级班型：学员在学习期间想要升级学习班型的（如想从高分全程班升为VIP定向私塾密训班，直通班升到尊享班），须在当前课程有效期内提出升级申请，学费按申请时目标班型价格与原班型实际支付价格做差进行调整补差价。多期多科班的学员，在首次开班对应的考期结束之后，不得申请升级班型。

    B.延班：管理类联考直通班、尊享班、金融专硕考研高分全程班、VIP定向全程班、VIP定向私塾密训班和直系学长姐1v1密训班的学员在课程有效期内可以申请延班

    • 学员未延考但因实际情况，需要延期就读所报班级的，课程有效期结束前 30 个自然日内不受理申请延班。（即使购买课程在考前30个自然日内）
    • 延班仅限一次，不可连续延班，延班后不可退班。
    • 在申请延班时，学员应保证，延班之后会在下一考期申请开通；学员需主动提出开通申请。否则，视为该学员主动放弃任何和延班相关的权益，品职亦不会同意该学员提出的任何延班申请。

  2. 退班规定

    A. 学员因自身原因无法继续学习的，可在付费后30个自然日内申请退班。

    • 学员因自身原因无法继续学习的，可在付费后30个自然日内申请退还培训费用，具体金额按照实际使用情况确定，超过 30 天不予退费。
    • 购买30个自然日内但课程使用超过50%（包括50%）内容的不可申请退班。
    • 退班先填写《退班申请表》，并提供退班申请，经品职教育核实后，按规定办理退班手续。
    • 退班申请提出之日起，即关闭相应课程及权限，退班时间及费用核定以提交《退班申请表》日期为准。
    • 退班时将按照已学内容比例、推荐码使用情况、积分使用情况扣除费用，计算方法为学习进度比例乘以报名日期对应班型的价格，原所交学费与扣除费用差额为退还给学员学费金额。
    • VIP定向全程班和VIP定向私塾密训班如已开启定向院校相关课程则不可退班。
    • 直系学长姐1v1密训班入学15日内，匹配直系学长姐，若未匹配到直系学长姐则全额退款；若已匹配学长姐，且开启1v1试听课程后申请退班，则需扣除当前班次5%的学费，如开启学长姐服务且完成1-3课时（含3课时）申请退班，则需扣除当前班次50%的学费，完成课时数大于3节后则不可退班。
    • 退班时若资料下载量远超于课程阅读量，则将按比例收取资料费，全部可下载资料价格为该课程价格的15%。收取资料费=课程总价*15%*已下载资料课时/总课时比例。
    • 在退班时会扣除品职教育为履行合同的合理投入和先期费用，例如资料成本费用、讲师聘请费用等。
    • 延班学员不予办理退班。
    • 每月25日前提交退费申请的学员会在次月20日之前完成退费。

    B. 学员报了管理类笔面尊享班但面试辅导未通过的，可在收到成绩后30个自然日内申请转班至笔试尊享班。

    • 学员应根据品职的要求安排学习进度完成任务。
    • 学员有义务向品职提供真实的个人信息以及面试成绩（包含材料评审结果，面试结果），如果因为虚假信息导致的一切后果（包括但不限于材料被退回，面试未通过）由学员承担，而品职无需继续提供服务或退款。
    • 学员在收到面试成绩后，如果均未通过三所目标院校的面试，可按照约定向品职申请转班至笔试尊享班。品职在核实学员面试未通过的 30 个工作日内退还除笔试外全部面试费用。
    • 学员应参与品职提供的相关培训，在约定时间内完成材料修改和提交，并按照学校规定的时间内参加面试，因为学员错过了材料提交时间和面试时间的，品职将不承担责任且无需提供面试部分退款或转班申请。
    • 付款 7 日内，如果学员未享受品职所提供的本协议第三条约定的任何服务内容（包括工作履历梳理、材料沟通、面试模拟但不限于微信、电话等形式沟通面试相关事宜），可申请无条件退款。品职已经开始提供服务视为协议已经开始执行，不再满足无条件退款。

重读规定

  1. 在尊享班、直通班、VIP定向全程班和VIP定向私塾密训班的课程有效期内，在考试复试调剂结束之后该课程将被关闭。如果未成功通过考试，尊享班、直通班、VIP定向全程班和VIP定向私塾密训班的学员可提出申请一次重读课程；提交申请时，学员应填写该学员的真实有效的准考证号以及包含该考试成绩的成绩单截图等信息供品职审核，只有审核通过之后，品职才会开通课程。
  2. 申请条件：申请重读的学员需按品职教育提示进行实名制验证，并且在结果公布后（官方公布的成绩查询日开始）凭考试成绩单申请。
  3. 如符合重读条件，则可申请一次重读，重读可根据重读目标转班一次。不可延班、退班。
  4. 高分全程班、直系学长姐1v1密训班学员无重读设置。

ESG 学员

1. 备考【CFA协会ESG 投资】证书学员

2. 备考【注册ESG分析师】证书学员

3. 备考ESG双证【大满贯】学员

4. 备考【优世界UESG认证】证书学员


5. ESG智库精英训练营学员


6. 零碳先锋计划学员


7. 可持续双享班学员


畅学卡&私董会学员

课程及对应权限有效期

8周年畅学卡以及后续周年畅学卡（以下简称畅学卡）&私董会课程及对应权限的有效期，开课后当期课程有效期为一年，即所有课程及相关权限到所报班级对应的有效期截止。

升级班型、延班、退班规定

为保护学员与品职教育双方的权益，特制定品职教育关于学员升级班型、延班、退班规定，相关细节如下：

  1. 升级班型、延班规定

    A.升级班型：学员在学习期间想要转换学习班型的（如想从畅学卡升级为私董会），学费须按申请时的班型价格与原班型购买价格做差进行调整补差价。

    B. 延班：畅学卡&私董会不支持延期，但可在当期课程有效期结束后联系辅导员重新开课。

  2. 退班规定

    畅学卡和私董会服务为在线使用的数字化商品服务，一经购买成功后，品职均不提供退货退款。


关于网络课程学习规则的设定

  1. 所有网络在线视频课程均经过加密处理，所有视频课程均带有学员账号信息作为视频水印，不可录制或者传播，一经发现，品职教育有权关闭学习账号，并不做退费处理。如导致视频等学习资源外流，品职教育将依法追究其法律责任。
  2. 品职教育的所有会员账号只支持单个浏览器多标签访问，对同一账号多地多设备访问等均包含访问限制。
  3. 所有网络课程，一个账号只允许一个学员登录学习，禁止分享账号，禁止多人使用一个账号，一旦发现，立刻关停账号，并不做退费处理。
  4. 所有网络课程有效期及有效学习次数在学员所报课程班级对应的当期考试当天自动失效。

声明

  1. 本报班协议及报班须知的最终解释权归品职教育所有，如果发生争议，以品职教育的解释为准。
  2. 品职教育保留对账号使用的最终解释权和决定权，任何可能侵犯学员或者品职教育利益的行为都被视为不恰当，账号也会相应终止，同时品职教育将尽全力在维护其合法权利。这些行为包括但不止于，竞争对手恶意盗取学习资料和盗用品职教育教学技术手段；第三方链接品职教育学习资源；利用网络爬虫盗取资料等等。

用户信息保护协议

  1. 本协议是由上海品职教育科技有限公司（服务提供方,简称品职教育，本公司官网网址：www.pzacademy.com）和您（服务接受方，简称用户）签订。
  2. 用户须知:请您认真阅读、充分理解本协议的所有条款。如果您对本协议的条款有疑问，请通过品职客服渠道（电子邮箱：support@pzacademy.com）进行询问，品职客服将向您解释相关条款。如您不同意接受本条款的任何内容，或者无法准确理解相关条款含义，请停止购买品职课程服务。一旦您开始使用品职服务，即表示您已充分理解并同意本协议。
  3. 用户信息的范围：用户信息是指用户在使用品职教育服务过程中提供的个人信息，包括用户身份信息、护照信息、微信号、手机号等信息。
  4. 用户信息的收集:用户在认证时提交给本公司的信息资料，用户承诺不可撤销地授权由品职教育储存和处理。品职教育承诺以合法、正当、必要的方式收集用户信息，包括但不限于以下方式：
    • 为保证您正常支付，在您购买品职课程服务时，您可以提供身份信息并由品职教育按照国家有关法律规定进行验证。
    • 为了确保用户信息真实性、优化服务体验和打击偷录盗版，在您购买品职教育课程服务并注册品职教育账号后，您可以提供个人身份证或护照照片。
    用户信息均是您自愿提供或者同意品职教育收集的。您有权拒绝提供，但如果您拒绝提供，您将可能无法使用品职教育提供的服务，或者可能对您使用产品或服务造成一定的影响。
  5. 用户信息的保护：为保障用户信息安全，品职教育已采用符合业界标准、合理可行的安全措施和技术手段来保护用户信息，包括但不限于加密存储等技术手段，防止用户信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
  6. 用户信息的使用：我们主要以如下目的使用用户信息：
    • 向您提供各项服务，并维护、改进这些服务。
    • 与第三方进行交互以校验用户信息。在您申请课程重读时，品职教育将与CFA/FRM官网核实您的报名情况。
    • 您同意，品职教育可以将用户信息用于发现、预防和制止偷录盗版等行为以及请求赔偿。
    • 品职教育将用户信息用于本协议未载明的其他用途时，会事先征求您的同意，除非法律规定不需要征求您同意的情形。
  7. 本协议的更新及通知:本用户信息保护协议有可能更新。如果更新，我们会发布在品职官网上。